Förvaltarens årsredovisning för 2001 skulle spegla året som gått. Man hade gjort ett offensivt avstamp in i det andra årtiondet. Resultatet blev bättre än budgeterat, man hade stora ombyggnadsprojekt igång. Kundundersökningar visade att indexet för trygghet, kontakt och bemötande låg högt. En intensiv utveckling pågår och man fokuserar på att se, höra och bekräfta hyresgästerna – där fronpersonalen har en helt avgörande betydelse.
Temat för denna årsredovisning
Med detta som underlag, föddes snabbt idén att faktiskt visa frontpersonalen. Och för att tydliggöra »se, höra och bekräfta« ytterligare – plåtade vi endast ögonbilder på medarbetarna. Fotograf var Max Brouwers.
Här gjorde sig porträttbildera bäst i svartvitt, speciellt om många ska ligga på samma sida – då undviker man röda kinder och diverse hudblemmor som drar till sig blicken. Men eftersom ögonen är själens spegel, så valde jag att behålla färgen i ögonen. Det blev en väldigt intensiv effekt, och så småningom roade man sig med att försöka se vem som var vem. Det blev en intern tävling på företaget. Och alla medarbetare kände sig sedda, vilket så klart blev en positiv effekt för kunderna i slutänden.
Det är kul med kunder som vågar, vi stack ut med denna årsredovisning och verksamhetsberättelse.
Fakta Förvaltaren:
Fastighets AB Förvaltaren är Sundbyberg stads eget fastighetsbolag. Sedan starten 1947 har de byggt och utvecklat det moderna Sundbyberg med attraktiva bostäder och fräscha lokaler för företag och andra verksamheter.